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百居佳麗葉再兵丨質(zhì)量與服務是營銷立足之根本
發(fā)布時間:2019-08-20
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隨著我國工業(yè)化和城市化的不斷發(fā)展推進,對于建材的需求日益劇增。再加上近年來,房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展,更是進一步拉動了建筑材料的需求增長。百居佳麗寧波經(jīng)銷商葉再兵深知建材行業(yè)良好的發(fā)展趨勢,早在2008年便進入建材行業(yè),從此開啟了自己漫長的地板銷售職業(yè)生涯。
邂逅佳麗 質(zhì)量為先
一個人的職業(yè)生涯所見所遇很多都是緣分使然,葉再兵與百居佳麗便是如此,對于葉再兵來說,遇上百居佳麗的那一刻起便冥冥之中確定了自己今后需要堅守的漫漫長路。“選擇品牌時做了很多的考慮,而剛好有個朋友在做百居佳麗地板,據(jù)他說做了三四年都沒有出過任何一次質(zhì)量問題。”葉再兵如是描述道,而他也從那時起毅然決然地選擇代理百居佳麗地板。
對于葉再兵來說,做地板最重要的就是質(zhì)量,這也是他會選擇百居佳麗地板作為自己代理品牌的原因。作為南潯地板行業(yè)的老牌企業(yè),百居佳麗擁有著完善的質(zhì)量控制體系、先進的生產(chǎn)設備、精湛的工藝流程、嚴格的環(huán)保標準,為產(chǎn)品品質(zhì)提供有效保障。在葉再兵眼中,將如此優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給自己的客戶,會讓他有無比的成就感,與客戶的接觸不再是單純的交易,而是朋友間的幫助與交流。
愉悅消費 服務至上
隨著時代的進步與社會的發(fā)展,地板行業(yè)的發(fā)展逐漸從商品經(jīng)濟轉向商品經(jīng)濟與服務經(jīng)濟相結合的經(jīng)濟模式,在服務日益重要的當下,地板行業(yè)也開始強調(diào)并實踐服務體系。葉再兵雖然不是80、90后,但老練的他知道自己必須與時俱進,才能不被市場所淘汰。“除了產(chǎn)品之外,還有一個對于客戶來說很簡單卻也很實在的東西,那就是服務。”葉再兵對于服務的理解很簡單,也如他所說一樣很實在,確實如今年輕人是消費的主力軍,而他們看重的服務對于如今的營銷來說是一門必修課程。
用葉再兵的話來說,服務最終的導出結果就是讓消費者開心地消費,從售前到售后,優(yōu)質(zhì)周到的服務能夠給予消費者良好的消費體驗。這一點在葉再兵的實踐過程當中得到了很好的驗證,他在與我們分享的過程中提到,每一個與他交談合作的客戶都帶著很好的心情完成了整個消費過程。或許葉再兵如此的性格能夠帶給人們愉悅的心情,又或許他深諳銷售服務的真諦,不管怎么說,在服務方面,葉再兵在代理百居佳麗的這些年做得相當成功。
質(zhì)量與服務是地板行業(yè)年年都在強調(diào)的重點,而實際全國各地的地板經(jīng)銷商們在這兩方面各有千秋,方式也不盡相同。百居佳麗葉再兵對于質(zhì)量與服務的理解分享能夠帶給我們簡單卻深刻的思考:對于質(zhì)量必須嚴苛,對于服務必須實在,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能帶給消費者們美好的家居體驗,也只有實實在在的服務才能給予消費者們心情愉悅的消費體驗。